Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında · Tograt Bilişim Dış Ticaret A.Ş.
1 Taraflar
Satıcı
Tograt Bilişim Dış Ticaret A.Ş.
Koodmax
Alıcı
Sipariş formunu dolduran ve onaylayan üye/müşteri
2 Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme; Alıcı'nın www.koodmax.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
3 Ürün/Hizmet Bilgisi ve Fiyat
Sitede listelenen ve duyurulan fiyatlar satış fiyatlarıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar belirtilen süre sonunda geçerliliğini yitirmektedir. Ürüne ilişkin tüm vergiler fiyata dahildir.
4 Ödeme
- Kredi kartı ve banka kartı (Mastercard, Visa, American Express, Troy)
- Havale / EFT
- Taksit seçenekleri (destekleyen kartlar için)
Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi halinde standart bankacılık faizleri uygulanır.
5 Teslimat
Ürünler, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Teslimat; Alıcı'nın belirttiği adrese Aras Kargo aracılığıyla yapılır. Ürün, eksiksiz ve sağlam şekilde, gerekli garanti belgesi ve fatura ile birlikte teslim edilir.
6 Cayma Hakkı
Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildiriminin Satıcı'ya aşağıdaki iletişim kanallarıyla ulaştırılması yeterlidir:
Cayma bildiriminin ardından Satıcı 10 gün içinde ödemeyi iade eder; 20 gün içinde ürünü teslim alır. İade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
7 Cayma Hakkının İstisnaları
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Alıcı'nın isteğine özel üretilen ürünler
- Ambalajı açılmış iç giyim ve kozmetik ürünleri
- Tek kullanımlık ürünler
- Son kullanma tarihi geçmiş veya bozulabilir ürünler
- Dijital içerikler (paketi açıldıktan sonra)
- Başlatılmış hizmetler
8 Uyuşmazlık Çözümü
Tüketici şikayetlerinde; uyuşmazlık konusunun değerine göre Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.